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Qué subes y qué hacemos con ello

El archivo ZIP que subes se guarda cifrado en un almacenamiento privado que no se expone nunca por URL directa. Solo tú (o quien inicie sesión con tu cuenta) puede acceder a la conversación que contiene. No accedemos al contenido de tus conversaciones salvo para dar soporte técnico expreso a petición tuya.

Conversaciones sin registrar

Si subes una conversación sin crear una cuenta, queda asociada a tu sesión del navegador durante horas. Pasado ese plazo sin reclamarla mediante el registro, se elimina automáticamente.

Con quién compartimos datos

No vendemos ni compartimos tus conversaciones con terceros. Los únicos terceros que intervienen son la pasarela de pago (para procesar la suscripción Premium) y el proveedor de infraestructura donde se aloja el servicio, ambos bajo contrato de encargo de tratamiento.

Purpose and legal basis

We process your data to provide the service you request (performance of a contract, art. 6.1.b GDPR) and, on the Premium plan, for billing (legal obligation, art. 6.1.c GDPR).

Retention

We keep your data while your account is active. Conversations uploaded without an account are deleted after 72 hours. Billing data is kept for the periods required by law.

Third-party content

Conversations may contain other people's data. You are responsible for having the right to upload them; ChatParser only processes them to show them to you.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión o portabilidad de tus datos escribiendo a legal@iberfacil.es. You may also object to the processing and request its restriction, and you have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).